HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHỨC NĂNG TRA CỨU TỰ ĐỘNG TRÊN KÊNH CSKH OA ZALO XE ĐIỆN LAN ANH

Chào các khách hàng yêu quý của Xe điện Lan Anh!

Vậy là Xe điện Lan Anh đã được đồng hành cùng các bạn 8 năm qua! 8 năm với rất nhiều thay đổi về quy mô, hình thức, nhưng vẫn 1 phong cách "hết lòng vì khách hàng"...  

Từ những năm 2012, người dùng xe điện không lạ Xe điện Lan Anh trên các diễn đàn "Làm cha mẹ", "webtretho" ở mục tư vấn hỗ trợ. Năm 2013, 2014, Xe điện Lan Anh vẫn làm trọn vai trò "cố vấn" trên các Nhóm Hội Facebook người chơi xe, người yêu xe. Những năm Hội mê xe Xmen, Zoomer, Bò điên còn hoạt động Offline rực rỡ - Xe điện Lan Anh cũng trở thành điểm đến thân quen của các "tín đồ"... 

Sau 8 năm, công nghệ phát triển chóng mặt, Cửa hàng Xe điện Lan Anh cũng đã đang cố gắng bắt kịp xu hướng và vẫn trên tinh thần "hết lòng vì khách hàng". Đội nhóm chúng tôi đang ngày ngày tổng hợp và xây dựng tài liệu hướng dẫn hỗ trợ khách hàng một cách kịp thời nhất.

Tại thời điểm này, chúng tôi đang kỳ vọng xây dựng "cộng đồng người dùng xe điện thông thái", và biến OA Zalo Xe điện Lan Anh trở thành công cụ đắc lực, là cẩm nang nằm lòng của bất kỳ người dùng xe điện nào. (Bạn click link để biết chi tiết việc Kênh OA Zalo Xe điện Lan Anh làm được gì, và tham gia Kênh như thế nào)

Ngoài các thông tin hữu ích Lan Anh sẽ gửi trực tiếp cho khách hàng vào những thời điểm nhất định, công cụ truy vấn tự động trên OA Zalo Xe điện Lan Anh chắc chắn cũng sẽ như một "người bạn đồng hành" thay mặt Lan Anh đi cùng và hỗ trợ bạn trên mọi nẻo đường!

Chỉ cần 1 dấu # các bạn đã sở hữu 1 kho tàng kiến thức về xe điện trong tay:

1. Để biết cách chăm sóc bảo quản ắc quy cho bền và kéo dài tuổi thọ

=> Thực hiện cú pháp: #aq

2. Để biết các lưu ý cần áp dụng khi đi mưa, đường ngập:

=> Thực hiện cú pháp: #mua_ngap

3. Để biết cách rửa xe

=> Thực hiện cú pháp: #rua_xe

4. Các thông tin cần biết trong quá trình sử dụng từng loại xe:

=> Cú pháp: #xmen; #vespa; #m133; #nijia...

5. Để biết các chức năng của xe và cách sử dụng tối ưu:

=> Cú pháp: #tên xe. VD: #nijiaplus; #jeekbat...

6. Ngoài ra còn rất nhiều cú pháp khác liên quan đến hiện tượng bất thường có thể xảy ra đối với xe: Bạn sẽ trở nên bình tĩnh như 1 chuyên gia vì biết rằng chỉ vài thao tác đơn giản là có thể tự giải quyết được

....

Một vài hình ảnh về kết quả tra cứu:

Để cập nhật tất cả các kiến thức tương ứng với cú pháp như thế nào, các bạn chỉ cần gõ # rồi enter. Toàn bộ cú pháp đã được thiết lập sẽ được liệt kê ra, để bạn lựa chọn và tìm ra sự hỗ trợ phù hợp nhất

Chúng tôi vẫn đang trong quá trình hoàn thiện tài liệu, và ưu tiên những tài liệu thường dùng nhất trước.

Hy vọng Quý khách sẽ ủng hộ, hưởng ứng, để chúng tôi nhanh chóng hoàn thành mục tiêu "xây dựng cộng đồng người dùng xe điện thông thái".  Hẹn 1 ngày không xa, xe điện thực sự trở thành sự lựa chọn số 1 của bất cứ lứa tuổi nào, giới tính nào, tầng lớp nào... khi tham gia giao thông!