Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng cao. Chính vì vậy, dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng được nâng cao hơn. Trong ngành xe điện cũng vậy. Một khách hàng đã biết được, chọn được mẫu xe mình thích, thế nhưng việc lựa chọn cửa hàng để mua xe cũng là một bài toán khó khăn. Việc bạn cần phải làm là tìm được một địa điểm gửi gắm mẫu xe của mình tốt hơn.
" Những tiêu chí nào khiến cho khách hàng có thể lựa chọn cửa hàng bán xe máy điện để chọn mặt gửi vàng ? "
( Xe điện Lan Anh - Cơ sở 101 Vạn phúc - Hà Đông )
1. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
- Đầu tiên, địa điểm phải có giao thông thuận tiện, dễ đi lại
- Cơ sở rộng rãi, dễ tìm. Ngoài ra, còn có thể có một số yếu tố thuận tiện khác như: Có chỗ để xe, gần các ngân hàng....
- Thuộc các trung tâm, có thể biết tới dễ dàng, quãng đường di chuyển ngắn
2. THÂM NIÊN TRÊN THỊ TRƯỜNG
- Cần có thâm niên lâu năm trong ngành xe điện để biết được mẫu nào tốt nhất, chính hãng, và phù hợp với xu hướng của người tiêu dùng
- Có được những đối tác làm ăn nổi tiếng trong ngành xe điện, được nhiều khách hàng tin tưởng đánh giá cao. Hơn nữa đảm bảo về giá nhập và bán ra cho khách hàng.
3. CÁC HOẠT ĐỘNG PHỤ TÙNG, PHỤ TRỢ SAU BÁN HÀNG
- Cần có kênh chăm sóc khách hàng để hướng dẫn cũng như hỗ trợ khi khách hàng cần để đảm bảo được dù khách hàng ở gần hay xa cũng có thể hỗ trợ
- Gọi điện chăm sóc, hỏi thăm tình hình xe sau khi mua để biết được xem khách hàng có gặp phải vấn đề gì chưa rõ cần giải đáp không.
- Lưu động, hỗ trợ khi khách hàng gặp vấn đề
- Nhắn tin nhắc nhở bảo dưỡng
- Hỗ trợ thông tin cần thiết trên các trang mạng xã hội như: Zalo. Facebook. Instagram, Youtube,.....
- Phụ tùng thay thế chính hãng, có chính sách giảm giá cho khách hàng mua xe
4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Hỗ trợ bảo hành xe cho khách hàng với thời gian bảo hành thích hợp. Đổi mới khi nếu như phụ tùng có bị lỗi.
- Cần có chính sách bảo dưỡng định kì cho khách hàng mua xe để xe được đảm bảo lâu bền
5. ƯU ĐÃI, HẬU ĐÃI.
- Quà tặng là điều không thể thiếu đối với những cửa hàng hiếu khách. Chính vì vậy, một cửa hàng có yêu mến khách của mình sẽ tặng họ những món quà thiết thực với những người đi xe điện như: áo mưa, mũ bảo hiểm, thảm chân...
- Có thể giảm giá hoặc miễn phí công sửa chữa cho khách hàng mua xe
......
Trên đây là 5 tiêu chí quan trọng của một cửa hàng xe điện để khách hàng có thể yên tâm mua xe.
Xe điện Lan Anh là một địa điểm tuyết vời để bạn có thể tậu ngay một mẫu xe máy điện vè nhà. Vì chung tôi đều đạt đủ 5 tiếu chí trên.
- Vị trí địa lí thuận lợi nằm ngay khu vực quận Hai Bà Trưng, Hà Đông. Đầu là những địa điểm có giao thông thuận tiện.
( Xe điện Lan Anh - Cơ sở 174 Lạc Trung-Hai Bà Trưng )
( Xe điện Lan Anh - Cơ sở 101 Vạn Phúc-Hà Đông )
- Hoạt động lâu năm trên thị trường xe điện với nhiều đánh giá cao từ khách hàng
( Đánh giá cao của khách hàng đối với Lan Anh )
- Nhiều hoạt động phụ trợ, chăm sóc khách hàng đã nên cùng nhiều hoạt động thiết thực khác
( Kênh chăm sóc khách hàng trên Zalo của Lan Anh )
- Chính sách bảo hành uy tín lên tới 3 năm. Cùng bảo dưỡng miễn phí cho khách hàng trong vòng 2 năm
( Bảo dưỡng xe cho khách hàng tại Lan Anh )
- Nhiều ưu đãi hậu đãi nằm trong các chương trình của cửa hàng.
(^-^)
Lan Anh xứng đáng là " mặt gửi vàng " mà các khách hàng mua xe máy điện nên lựa chọn
Hãy đến với Lan Anh để được nhận những lợi ích này nhé!
XE ĐIỆN LAN ANH - KINH DOANH CHÂN CHÍNH - GẮN KẾT DÀI LÂU
Viết bình luận